Productinformatie | |
Categorie | Garantie- en support-uitbreidingen |
Voorraad | 0 |
Levertijdsindicatie | Neem contact op met afdeling sales |
Artikelnummer | PT1XXX_3913 |
Documentatie |
Generated PDF |
Beschrijving |
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD. Aantal jaar: 3 jaar, Service-uren (hours x days): 24x7x365
Dell ProSupport Plus is de enige complete supportservice die prioritaire toegang combineert met deskundige support, reparatie van ongeval schade en proactieve controle voor geautomatiseerde preventie en oplossing van problemen. • Prioritaire, telefonische toegang tot ProSupport technici, 24x7x365 • Een vaste technische accountmanager (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen) • Collectieve support • Proactieve probleemdetectie • Voorspellende foutpreventie • Maandelijkse geschiedenis en contractrapporten (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen) • Automatisch aanmaken van cases 24x7x365; Onderhoud; Fysiek; Onderdelen en arbeid; Hardwareservice met Next Business Day Onsite Service na diagnose op afstand; |